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Cambios en el rol y las funciones del Convention Bureau.
Por Mice Latam

EL TURISMO DE REUNIONES EN CONSTANTE EVOLUCIÓN.Al igual que en el segmento de turismo vacacional o leisure, el turismo de reuniones, también conocido globalmente como sector MICE (que significa por sus siglas en inglés Meetings, Incentives, Conventions and Events), se ha vuelto un sector muy dinámico, cambiante y cada vez más competitivo y exigente.Los cambios disruptivos han venido causados principalmente por la tecnología, por las nuevas necesidades de los asistentes a las reuniones (que quieren eventos más participativos, digitales y sostenibles) y por la necesidad de los organizadores de reuniones de desarrollar eventos cada vez más efectivos, que alcancen los objetivos establecidos y maximicen la satisfacción de los asistentes.La evolución del sector ha provocado un cambio en el rol y el funcionamiento de la mayoría de las empresas y los profesionales involucrados en el turismo de reuniones. Los destinos (a través de su DMO, Convention Bureau o departamento especializado) también tienen que adaptarse a estas nuevas realidades.Para que un Convention Bureau sea exitoso en la coyuntura actual, es fundamental conocer bien las necesidades y los objetivos de los organizadores de reuniones (ya sean asociaciones, grandes empresas o agencias especializadas en la organizaciones de reuniones y eventos). Hay que adaptar el marketing y nuestro servicio, a sus necesidades específicas.En los últimos años, el segmento de reuniones y eventos (MICE) se ha globalizado y ha tenido un gran crecimiento, incrementándose la oferta de destinos y de sedes de reuniones (cada vez más modernas, espectaculares y polivalentes). Este aumento de la competencia, obliga a los destinos de reuniones a lograr un mejor posicionamiento internacional, en torno a sus elementos más singulares y los valores añadidos, que ayuden a diferenciarle de sus competidores.Durante años, muchos Convention Bureaux han tenido un rol y una actividad excesivamente pasivos, centrados simplemente en brindar apoyo logístico e institucional, a entidades y asociaciones que les contactaban con la intención de desarrollar un congreso o reunión en la ciudad. Normalmente eran las propias asociaciones internacionales (a través de un médico o científico local) o bien el OPC, los que se dirigían al Convention Bureau, para solicitar su colaboración. Era una función muy poco proactiva.Viendo el potencial de este segmento y el impacto económico que genera para las ciudades, muchos Convention Bureaux se han ido profesionalizando, incrementando presupuestos, recursos humanos y actividad promocional, para captar grandes reuniones y eventos internacionales.No obstante, hoy hay aún muchos destinos que no tienen una estrategia de posicionamiento bien definida para este segmento turístico, ni tampoco han concretado una clara propuesta única de valor.Los recientes cambios que han transformado el sector, han hecho que las funciones que debe desarrollar un Convention Bureau hayan cambiado, teniendo que superar su rol como simple entidad de promoción del destino y de apoyo a la organización de congresos. El Convention Bureau se tiene que establecer como una herramienta básica para impulsar el desarrollo económico local e incentivar el empoderamiento (empowerment) de la comunidad científica, médica, empresarial y social del destino.Tendencias en estructura y funcionamiento1.- Cambios en el rol del Convention BureauEl Convention Bureau tiene que dejar de ser una simple entidad de promoción, para volverse un centro de inteligencia profesional sobre el destino y una entidad más comercial, jugando un papel importante en el desarrollo de la marca del destino y en el desarrollo económico y social de la comunidad local.El Convention Bureau también tiene que convertirse en una herramienta clave en el posicionamiento internacional de un destino. No sólo como destino turístico, sino también como destino de inversiones, de atracción de talento y de relaciones comerciales.2.- Líder del sector localEl Convention Bureau tiene que ser el líder que aglutine y coordine a toda la oferta MICE del destino. Tiene que facilitar el encuentro entre la oferta y la demanda y crear una seña de identidad que genere apego y orgullo entre el sector turístico local. Tiene que unificar a todo el sector en torno a una visión estratégica del destino como sede de reuniones y eventos internacionales.Por otra parte, tiene que dotar al sector local, de herramientas tecnológicas y de canales de comunicación eficaces, que les faciliten el acceso a los mercados internacionales y que les ayuden a captar más reuniones.Por último, el destino tiene que incentivar la generación de conocimiento y de negocio entre las empresas asociadas. El Convention Bureau tiene que ofrecer al sector turístico local formación continua y generar espacios de networking (offline y online), que fomenten la generación de sinergias y oportunidades comerciales entre ellos. Esto generará un mayor sentido de pertenencia a la comunidad del Convention Bureau, que debe ser considerada útil y beneficiosa. 3.- Más selectivosLos Convention Bureaux son hoy mucho más selectivos a la hora de definir qué candidaturas apoyan para captar congresos internacionales. Se acabó la época de intentar captar todo. Hay que planificar con cuidado la estrategia y definir bien los congresos y reuniones que consideramos estratégicos para la ciudad.Podemos considerar una reunión estratégica por varias razones:El número de asistentes y el impacto económico que genera en el destino.El beneficio que puede aportar a los profesionales de sectores de actividad locales.La relevancia de la temática que se va a discutir y la repercusión mediática que puede tener.La reputación del organizador.El perfil de los asistentes.AUTOR: Aprende de Turismo surge fruto de una inquietud personal y de una necesidad vital por aportar un valor añadido a la sociedad.El turismo ha sido mi pasión y mi profesión desde hace muchos años. Después de 14 años en puestos directivos del sector turístico internacional, he decidido que la mejor forma de aportar ese valor añadido, era poner en común toda mi experiencia y conocimientos en el sector.https://www.aprendedeturismo.org

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FRANCISCO CANTERO, NUEVO PRESIDENTE DE AEVEA PARA 2018.
Por Diego Herrero

FRANCISCO CANTERO, NUEVO PRESIDENTE DE AGENCIAS DE EVENTOS ESPAÑOLAS ASOCIADAS (AEVEA) PARA 2018“Ha llegado la hora de consolidar este necesario proyecto para seguir impulsando la industria de los eventos”Madrid a 31 de enero de 2018 - Francisco Cantero, Director de estrategia de Neozink, ha sido nombrado Presidente de Agencias de Eventos Españolas Asociadas (AEVEA) para 2018, a propuesta de la Junta Directiva y tras ser ratificado en asamblea general de socios. Sustituye a Darío Regattieri, CEO de beon. events, que ha ocupado la presidencia de AEVEA durante tres años, dándole un enorme impulso en su creación y liderando la asociación con gran dedicación y entusiasmo, consiguiendo construir conjuntamente una industria de eventos mucho más ordenada y reconocida.Francisco Cantero, tras su nombramiento, expresó: “Hoy, tras tres años desde la creación de esta asociación, forman parte de la misma las mejores agencias de eventos de España. Ha llegado la hora de consolidar este necesario proyecto para seguir impulsando la industria de los eventos.”El resto de integrantes de la Junta Directiva continuarán al frente de sus cargos hasta la finalización de mandato, en diciembre de 2018.AEVEA es una entidad sin ánimo de lucro, fundada en marzo de 2015 y formada por cincuenta y tres agencias de organización integral de eventos de nuestro país: 3-events, Abile Corporate Events, Acciona Producciones y Diseño, Athax Eventos, Attentive, Bacus Eventos, beon. events, Box de Ideas, Brand Events, Cow Events Group, Creative Spirit, Deporte & Business, dissimility comunicación, EDT Eventos, Events & Co, Factoría de Ideas, Grass Roots, Gropius, Grupo Abbsolute, Grupo INK, La 5ª (Grupo O), Innevento, Jotamas, Lankor, Last Lap, MacGuffin, Madison, MAHALA Comunicación y Relaciones Públicas, marbet, Marevents, MCI Spain, Media Corporate Brand, Método Helmer, Neozink, Omnitel Comunicaciones, Parafina Comunicación, Planta 18, Popin Group, Quum, Promotive Eventos, RPA Marketing y Comunicación, SCP Creación y Producción de Eventos, SeproEvents, Silman 97, Staff Eventos, Swolf Ewents, TBWA Communication & Events, Thinketers, Torrents & Friends, Uila Motor y Aventura, Unit Elements, Unity Eventos e Ymax Eventos y Comunicación. Trabajan en que se reconozca la profesión de organizador de eventos  el valor que aportan las agencias en pro de construir una industria definida, rentable y sostenible.AEVEA - Agencias de Eventos Españolas Asociadas - www.aevea.es

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